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Para Clientes

¿Cómo busco un servicio?▼

Utiliza la barra de búsqueda en la página principal o navega por categorías. Puedes filtrar por ubicación, precio y valoraciones para encontrar el servicio perfecto.

¿Es seguro contratar servicios?▼

Sí. Todos los profesionales tienen valoraciones visibles de otros usuarios. Te recomendamos leer las opiniones antes de contactar y acordar los detalles del servicio por chat.

¿Cómo contacto con un profesional?▼

Haz clic en "Contactar" en el perfil del servicio. Esto abrirá un chat privado donde puedes discutir detalles, precio y disponibilidad.

¿Puedo dejar una valoración?▼

Sí, después de usar un servicio puedes dejar una valoración con estrellas y comentario. Esto ayuda a otros usuarios y al profesional.

¿Tiene algún coste para clientes?▼

No, ServiHop es 100% gratis para clientes. No cobramos comisiones por contactar o contratar servicios.

Para Profesionales

¿Cómo publico un servicio?▼

Regístrate, haz clic en "Publicar Servicio" y completa el formulario con título, descripción, precio, fotos y ubicación. Tu servicio estará visible inmediatamente.

¿Puedo publicar varios servicios?▼

Sí, puedes publicar todos los servicios que ofrezcas. Cada uno puede tener su propia descripción, precio y fotos.

¿Cómo edito o elimino un servicio?▼

Ve a "Mis Servicios" en tu perfil. Allí puedes editar, pausar o eliminar cualquier servicio publicado.

¿Cómo subo fotos de mi trabajo?▼

Al crear o editar un servicio, encontrarás una sección para subir hasta 10 fotos. Acepta imágenes JPG, PNG (máx. 5MB cada una).

¿Cuánto cuesta publicar?▼

Publicar servicios es completamente gratis. No hay tarifas mensuales ni comisiones por contactos.

Chat y Mensajería

¿Cómo funciona el chat?▼

El chat es en tiempo real. Cuando contactas con alguien o te contactan, verás la conversación en la sección "Mensajes" (💬).

¿Recibiré notificaciones?▼

Sí, verás un badge rojo en el icono de mensajes cuando tengas mensajes no leídos.

¿Puedo bloquear usuarios?▼

Actualmente no, pero estamos trabajando en esta función. Si experimentas algún problema, contáctanos.

Cuenta y Seguridad

¿Cómo cambio mi contraseña?▼

Visita tu perfil y selecciona "Cambiar contraseña". También puedes usar "Olvidé mi contraseña" en la página de login.

¿Cómo elimino mi cuenta?▼

Contáctanos en privacidad@servihop.com y procesaremos tu solicitud en 48 horas.

¿Es segura mi información?▼

Sí, utilizamos encriptación y medidas de seguridad estándar de la industria. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.

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